日期：2017-11-30（原创文章,禁止转载）
突发疾病就拨打120，这已经成为众所周知癫痫大发作首选什么的常识。120这三个普普通通的数字符号，成为挽救生命的代码。近日，记者走进市120指挥调度中心，亲身体验调度和急救人员这些与时间和生命赛跑的人们的喜悦与艰辛。
接警派车以秒计算“我是高唐，家里有病人，可以派120吗？”1月13日早晨8点51分45秒，120指挥中心报警电话突然响起。“可以，什么地方？”调度员徐娟娟立即与报警人进行交流。
“高唐福源路大市场！”用120急救中心统一要求的五笔录入法，徐娟娟迅速录入呼救地址，同时在“急救医院”的下拉菜单中选择了“高唐县人民医院”。“大市场哪里？”“大市场门口！”几乎同时，徐娟娟在“呼救地址”栏补录上“门口”二字。“什么情况？”“可能中风了，动不了了。”在“呼救主诉”栏，徐娟娟迅速录入“脑血管病？”……8点51分45秒至52分43秒，问清呼救地址、呼救主诉等基本情况，徐娟娟所有动作一气呵成，用时58秒。“你知道对方所说的‘福源’就是这两个字吗？”失之毫厘谬以千里，记癫痫治疗最好的医院者对徐娟娟的干脆不由起疑。对此，徐娟娟说：“高唐县只有一条福源路，接120接了4年多，都知道了。”
这是我市120急救中心在工作中最常见到的一个场景：报警电话铃响一声半即2秒内接起电话，60秒受理完毕，向呼救地址最近的医院急救站派出受理单，16个调度员“四班三轮换”，通力协作，一天24小时确保呼救必接、有险必救，争分夺秒抢救生命。
接警员人人赛似“活地图”
记者看到，每个调度员手边都有一本厚厚的“地图册子”，里面按县、市、区、镇划分，罗列了全市所有的五千多个村庄，“这些都是我们从地图上一个个抠出来的。做了那么多年，我们都成‘活地图’了。”调度员刘玉环笑言。
急救问清楚地理位置特别重要，但街道、小区、村庄、乡镇名字容易混淆的非常多。“就说‘振兴路’吧，市区、冠县、茌平等有4个地方有‘振兴路’；‘站前街’也有好几个地方有。”中心主任赵本起说，有一次一位冠县人在站前街打120，说自己是冠县的，在站前街。调度员很是纳闷：冠县没有站前街啊。经详细问的询才弄明白报警人是在的站前街。
正因为此，他们的“地图册子”中不仅有五千多个村庄，还有容易混淆的街道、小区、村庄、乡镇的统计归纳。“问不清确切地址，很容易出现南辕北辙的情况，为了确保急救到位，我们要求调度员一定要问清详细地址。”赵本起说。
生命通道急需社会关爱
在中心体验一天，上至领导，下至普通接警员，谈得最多的就是假警问题。
工作人员告诉记者120作为公益急救电话，社会上的一些无卡电话、停机电话均可拨打接通，也正因如此，产生许多空警、假警电话，多的时候每天的空警电话占到50%以上。一些喝醉了酒的人员、上学放学路上的小学生们经常拨打120电话，拨通之后，有的呵呵一笑随即挂断，有的却是胡言乱语，而有的电话连续拨打几次十几次之多，让工作人员不胜其扰。
“120是一个特殊公共平台，他与生命连接，骚扰电话不但造成了社会救助资源的极大浪费，而且妨碍了120的正常运转。”赵本起说，&ldqu癫痫病人的护理o;希望媒体呼吁一下，请大家都来爱护维护我们的生命通道，保上海治癫痫费用证它的及时畅通。” □本报记者张兴国本报见习记者夏旭光薛蓓蓓
