日期：2016-7-12（原创文章,禁止转载）
智障女回家途中失踪死亡 承运客车赔偿三万元
娄底新闻网讯（通讯员 向艳红 罗瑕双）智障女坐客车过站，司机送其坐公交返程后失踪死亡。死者家属认为承运客车对此次事故负有直接责任，要求司机赔偿6万元，司机认为已尽职责怎样护理癫痫患者，不愿赔偿。最后，经新化县琅塘司法所调解，乘运客车赔偿死者家属3.08万元。
死者曾某，现年23岁，娄星区居民，3年前嫁给新化县琅塘镇隔山村刘某，生有一子，今年两岁。6月7日下午13点，曾某从娄底汽车西站坐“娄底—坪口”客车回婆家，因其轻微智障，其母刘女士常让她坐同一趟车回婆家，也因此与该车司机汪某相熟青少年癫痫病的症状。刘女士为女儿买了车票，并嘱托乘务员当车开至琅塘镇五星路口时招呼曾某下车，交待清楚后刘女士回家了。
从五星路口下车向前直行5公里就是隔山村，以往曾某在此处下车后都是自己回婆家，刘女士万万没想到，这一次送别竟是和女儿的永别。当晚18时，刘女士打电话给女儿婆家的婶婶，询问曾某是否回家，被告知并未回去。按正常时间推算，曾某应该已经到家，刘女士又打电话给司机汪某，汪某称客车开到终点站坪口时，他发现曾某坐过了站，于是把她送到公交车上，帮她买了车票，并交待司机到五星路口招呼曾某下车，至于后来事情是怎么发展的他并不清楚……难道是因为过站下车女儿耽误了回家时间？刘女士又耐着性子等了一阵，估计时间差不多了，再打曾某婆家电话，仍被告知女儿没有回家。此时，刘女士深感不妙，赶紧通知女儿婆家找人。曾某婆家当即组织了6辆车，分6个方向寻找，却一夜搜寻无果。
三天过去了，失踪的曾某没有任何消息……
6月11日，与琅塘镇相邻的孟公镇龙溪水库发现一具腐尸，新化县公安局孟公派出所接到报案后发出认尸公告，曾某家人前来认尸，经确认正是失踪的曾某。
曾某家人认为，由于客车司机汪某不负责任才导致曾某死亡，如果汪某在五星路口及时提醒曾某下车，就不会发生这起事故。因此，刘某一家要求汪某及车主共同赔偿6万元。车主、司机都不同意赔偿，理由是：虽然司乘人员没有及时提醒曾某下车，但司机在发现曾某坐过站后及时送她坐车返回，故而他们不存在赔偿责任。双方各执一词，且态度强硬，一方索赔，一方拒赔。
6月12日下午5点，刘某及亲属40多人来到琅塘司法所，请求对此案进行调处。
因案情突出，该司法所之前已听到一些社会传言，所以对整个案情比较了解。调解人员从派出所调取了案卷，并经调查公交司机获悉癫痫病重点医院有哪些，他受汪某之托，在公交车开至五星路口时及时招呼曾某下了车。而且，经多位村民证实，曾某下车后不是朝隔山村走而是直接向前往孟公方向走去。
调解中，曾某家人解释，曾某每次在五星路口下车后都是顺着车头方向直走回婆家的。据大伙分析，曾某这回也是顺着车头方向直往前走，结果因为坐的是反方向行驶的公交车，导致越走越远，最后失足落入水库。
综合分析案情后，调解员认为本案的焦点在于死者是智障者，如果正常人乘车过站，悲剧就不会发生。至于客车司机汪某所说带曾某坐了回程的公交车就没有了责任，调解人员认为，如果汪某在发现曾某坐过站后拨打了曾某母亲刘女士电话，且刘女士同意曾某单独转车回家，那责任也不在司机汪某。但汪某对事情处理不够周全，所以应该担责。
根据案情并结合死者一家的现实表现，该案基本排除“他杀”嫌疑。同时，曾某家人对其死因放弃鉴定，只要求进行经济赔偿。在这种情况下，以司法所为首的调委会对该起纠纷经过六小时的调解后，双方意见慢慢接近，一致对乘务人员未及时提醒曾某下车存在过错无异议，对乘务人员存在的过错并非导致曾某死亡的直接原因无异议。6月13日凌晨，双方当事人签订调解协议：司机汪某及车主承担次要责任，赔偿死者家属3.08万元；死者亲属不得再因此事找汪某及车主麻烦，不得非法扣车、非法截车等。至此，这起事故赔偿纠纷得到妥善处置。
人死不能复生，悲剧一旦酿成便难以挽回，赔偿也只是对生者的一种告慰方式。笔者希望各类从业人员少一份侥幸心理，多一份责任意识，那么，这样的悲剧就会少很多。（编辑/罗铮 邓仕姣）
