日期：2017-12-12（原创文章,禁止转载）
我市热合同签订率不足百分之一
多户用户不知有热合同
癫痫发作的急救处理根据《黑龙江省城市供热条例》规定：热源单位与供热单位、供热单位与用户之间应当于供热期前分别签订供用热合同(以下简称合同)。那么我市热合同的签订情况如何呢？
近日，记者对我市几家热力公司进行了走访。
A 用户：多数不知有热合同
在市热力公司万宝收费处大厅的提示板上，记者看到了市政府关于供热价格及有关问题的文件，其中有签订热合同事项。
一上午有20多位居民到此交费。“我们开完发票就算完事了，没签过合同啊。”市民杨先生一脸疑惑地说。
记者随机采访了10位市民，都表示不知道有签订合同这回事儿。
B 省供热条例：合同是法定依据
市热力公司法制办主任陈伟癫痫急救药物欣给记者看了一份标准的供用热合同，合同不仅对热费标准等做出了约定，还有供热人、用热人的权利和义务、违约责任、争议的解决方式等内容。
《黑龙江省城市供热条例》说明，合同是供用热双方收缴热费、投诉维权的法定依据，任何单位和个人不得随意拒签。有一方未履行义务，另一方可按照合同约定，向仲裁机构申请仲裁或直接向法院提起诉讼。
供热单位已向用户供热一个或者一个以上供暖期的，视为双方存在事实合同关系。
热源单位或者供热单位违反此项规定，拒不与用户签订合同的，由供热主管部门处以5千元以上1万元以下罚款。
C 多家热力癫痫病的症状公司：签合同会增加成本
市热力公司、高新热力有限公司、龙唐供热有限公司的相关负责人告诉记者，我市热合同的签订率不足百分之一。
各位负责人解释，供热合同签订率低，签订合同会增加供热单位的成本，要投入大量的人力、物力和财力；另外，私改供暖设施的、欠费的用户不愿意签。
市供热办运行监管科科长董印明告诉记者，居民认为室温不达标，而且全额缴纳了热费，没有违反规定或损害供热设施等行为，凭发票可以要求供热单位进行现场测量并申请赔偿。
黑龙江旭佳律师事务所律师王国超称，《供用热合同》是供用热双方收缴热费、投诉维权的法定依据。为维护权益，建议居民与广东治疗癫痫好方法供热单位签订合同。
D 提醒：签合同得带好三证
记者采访得知，全额缴纳热费的用户，签合同时得带着产权证、身份证、户口的原件及复印件。
市热力公司管辖范围的居民，在工作日到市热力公司法制办504、506室办理。
高新热力有限公司管辖范围的居民，一般要求在供暖期之前，到相应的收费网点签合同。但目前自动生成合同的软件还没投用，用户暂时无法签合同。
龙唐供热有限公司管辖范围的居民，可到位于湖滨教师花园小区大商超市后侧的收费大厅办理。
记者 邵玉婷 15845806821
