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bd北京将推旅游业标准化

日期:2016-7-8(原创文章,禁止转载)

北京将推旅游业标准化

昨日,市旅游委和市质监局首次联合开展旅游优质服务活动,加强行业监管和执法监督,优化旅游发展环境。活动期间,双方将推进旅游标准化建设、加快旅游业认证体系建设、推进旅游业诚信体系建设等八大类16项重点工作达州哪里治得好

市旅游委颁布了《北京市旅游行业优质服务手册》,为旅游行业服务礼仪、形象礼仪、交际礼仪等培训提供了知识基础。

据统计惊厥的治疗方法,区县旅游委(局)将开展66项相关活动。市旅游企事业单位将举办各类主题活动208项。其中,重点景区63项、星级饭店108项、旅行社37项。

数据显示,上半年市旅游委共受理投诉600件,比2011年同期增加了56%。其中非法一日游问题较突出青少年癫痫病的症状,达346件。市旅游委主任鲁勇表示,将联合市质监局共同开展优质服务专项活动,促进旅游行业提升服务质量,齐抓共管,提升游客对首都旅游的满意度。

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