日期：2017-12-27（原创文章,禁止转载）
带上你的“剪刀”，一起去“嫁接”！
● 空调吹冷气是应该的！但是妈妈的扇子满是情感、满是爱！
● 服务的本质：发现需求、分析需求、满足需求！
第一板块
不同业态造就不同客群；不同客群产生不同需求，不同需求造就企业不同的服务满足方式！
根据不同企业的经营人群、业态，分别定制不同的服务侧重与方式。
火锅、传统中餐、特色餐饮等不同的服务侧重。
第二板块：服务技巧与方法
不同人群的服务方式
不同就餐目的的服务方式
共性雷区服务的提升
各岗位魅力区服务提炼与落地
第三板块：服务培训、管控
1.现场实操模拟服务的培训方法与途径
2.不同服务层面的管控方式教授
3.月度优秀服务员的评选标准及制度
4.可视化服务管理上墙
第四板块：服务的落地与嫁接
陕西治疗癫痫好方法1.两大服务法宝的导入：员工热情度管控方案、服务语言运用机制导入
2.服务竞争机制导入
3.优秀服务案例手册汇编
4.服务如何提升营业额
5.五套服务管理表格与使用流程：保证服务落地让客户癫痫病的早期的症状都有哪些呢满意
6.山东舜和最核心的一情二用心的服务管控机制导入：给表格、给流程、讲管控关键点
第五板块
全程以实际一线实际案例为载体进郑州治疗癫痫病医院行授课。
全程采用互动、模拟式体验教授工具。
课程结束后21天全天候的落地远程管控与督导。
