日期：2016-7-14（原创文章,禁止转载）
如皋110指挥中心接警员：更多的是一份责任如皋新闻讯尽人皆知，110是公安机关向社会公布的受理人民群众报警求助的全国统一的特种服务电话号码。1月10日是一年一度的全国“110宣扬日”，今天我们一起走进如皋市公安局110指挥中心，通过一系列数据和故事为你全面解读110。
1986年1月，我国第一家110报警服务台在广州诞生。110报警服务台保持24小时全天候值班，随时接受人民群众紧急报警和紧急救助，为人民群众提供服务，有力地保护了社会稳定，保障了人民群众的正常学习、生活和工作秩序。
如皋市公安局110指挥中心的大厅分为两个工作区，前面是接警台，后面是监控室。来到大厅的时候，一名接警员正在接听一个关于移车排堵的电话，反应有辆车堵住了某路段。接警员在将相干信息输入电脑后如何预防癫痫病发作，登陆交通系统，查询车主的联系方式，找到联系方式后通知车主及时将车辆开走。
据悉，如皋市110指挥中心目前有32名接警员，每8个人为一个组，一天24小时分三个时间段轮番值班。如皋市公安局110指挥中心副主任吴恺向坦言，“我们的休息方式只有轮休，基本没有完全的假日。”
这样的工作既沉重又枯燥，但更多的是担着一份责任。沉重不但指接听电话数量之多，还指有很多流程和注意事项需要接警员熟练掌握。“能坚持下来的人都是好样的，在这里工作，酸、甜、苦、辣的滋味样样都有。”
“那面对愈来愈繁忙的工作和愈来愈高的要求，你们是怎样坚持的呢?”面对的发问，吴恺没有直接回答癫痫病的最新治疗方法，他指了指110指挥中心大厅显示屏最上方“全国巾帼文明岗”的字样，说：“这是我们过去所获得的成绩，也是将来工作的标杆，它提示我们要始终保持认真、负责的态度。”说话间，大厅里又响起电话铃声，接警员戴上耳机，一边接听一边快速地打字。
2011年上半年，徐冬梅还是基层派出所的一名处警员，同一年的下半年，她就被调到了市公安局110指挥中心。有着一定基层经验的徐冬梅，原以为工作难度不会太大，在真正接触接警员的工作以后却开始怀疑自己能否胜任这份工作。道路名称记不住，管辖范围分不清，没有周末和节假日，忙起来的时候连吃饭和上厕所的时间都没有，有时候还会遇到一些态度不好的报警人员，遭到质疑和不耐烦是常有的事情。虽然工作不容易，徐冬梅已在这个岗位坚守了三年。谈及为什么能坚持到现在，她笑着说：“不说责任、使命这类听上去有些空的话了，我只是在接到大众的电话以后，能逼真感受到他们的着急，就想尽力地帮助他们。”
2014年，如皋市110指挥中心的呼入总量为517580次广东癫痫病医院地址，有效报警122490次，与2013年的88000次相比，提高了约39%。其中类似移车排堵等非紧急警务类求助的大幅增长，严重占用了110有限的紧急报警服务资源。
据统计，2014年8月至今，如皋市110指挥中心接报的关于移车排堵的报警电话已超过30000余次，平均每个月6000余次。报警数量的提升，大大增加了110指挥中心所有工作人员的工作量。就2014年来说，110指挥中心平均一天的电话呼入总量是1500次左右。
