日期:2016-7-9(原创文章,禁止转载)
-余军 周敏瑜 刘佳佳 昨天上午,记者得悉,市消委会长泾分会胜利调解了一同消费者因在餐厅吃饭时硌掉牙而引发的消费纠葛儿童癫痫病的治疗,消费者周女士取得赔偿800元。 家住顾山的周女士在长泾镇某餐厅吃午饭时,点了一盘凉菜癫痫的急救措施,正吃得津津乐道时,忽然她“哎呦”了一声,从嘴里吐出一小块骨头和半颗牙齿,当时剧痛难耐,血流不止。周女士马上去医院作止血处置。随后,她找到餐厅讨要说法,请求赔偿医疗费、镶牙费等相关费用。但餐厅老板态度蛮横北京治癫痫医院,宣称系周女士本人不当心形成的。而周女士以为本人点的只是一盘素菜,里面不应该有骨头。老板这才供认可能是做菜时不当心形成的。周女士十分愤慨,请求赔偿相关费用1000元,而对方表示只愿意免去饭钱并再赔偿500元,而周女士的赔偿请求过高,他无法承受。一时间,双方无法达成分歧。周女士遂求助于消委会长泾分会。 工作人员经过调查,确认投诉状况属实。在调解过程中,工作人员指出,消费者在餐厅用餐时人身遭到伤害,有权请求运营者赔偿医疗费、误工费等相关损失。菜中呈现异物形成消费者牙齿被硌坏,餐厅应该承当赔偿义务。在工作人员再三沟通下,双方终于达成分歧意见:餐厅担任人向周女士赔礼抱歉,并赔偿费用800元。