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市消协搭沟通平台运营商释疑手机流量为何跑得快_dxb.120ask.com

日期:2018-5-4(原创文章,禁止转载)

天津日报记者 梁素梅 万红 自10月份手机流量不清零实施后,很多消费者反映手机流量比之前跑得快了。为了回应社会热点问题,12月8日至10日,市河南癫痫病专科医院哪里比较好消协组织消费者代表走进移动、联通、电信三家运营商,搭建经营者和消费者沟通平台。记者以消费者身份参加了体察,实地了解手机流量的计量计费等情况。

市消协认为,感觉流量跑得快的消费者并不是个别人,因此运营商应该重视和解决这一问题。

首先,要让流量的计量计费工作更加透明。除了加强行政监管外,要创造新疆癫痫病医院哪里比较好更多社会监督的机会和途径,让普通消费者参与进来。其次,运营商应提供更完善的服务。如,流量使用情况提示,异常流量使用提醒,更加便利的流量清单查询,投诉争议的妥善处理。对于消费者的疑问应及时回应解释,对于流量不清零政策的细则,如不适用不清零的套餐、流量使用的优先顺序等限制性的情况进行广泛宣传。最后,对于恶意吸费偷流量的软件,运营商比消费者有更多的技术优势去监控发现。如果运营商能够及时作出消费警示、向有关部门报告,那么消费者对运营商的质疑也会大大减少。

手机流量消耗在哪?

根据运营商分析,手机统后台运行各种软件,在处于上网状态时,后台程序会进行自动更新,长期下来会消耗大量流量。第四,手机中病毒也会消耗掉大量流量。安卓系统手机在中木马病毒后,病毒会在用户不知情情况下自动下载各种APP或访问某些网站,消耗大量流量。第五,大型资源上传的流量消耗。很多用户喜欢把照片、视频通过手机上传到朋友圈,如果上传的是原图等大型文件,流量就会花费得多。第六,网站访问方式也会产生大量的流量消耗。通过手机访问WEB版网页,而不是WAP版网页,也会消耗很多流量。

如何避免流量过度消耗?

调整网络设置。在有WIFI的地方尽量使用WIFI网络,同时为了增加WIFI网络的稳定性,建议关闭手机蜂窝数据使用;对于苹果手机IOS9系统的手机用户,建议关闭设置蜂窝移动网络中的无线局域网助理功能,以免在WIFI网络信号弱的情况下自动切换至蜂窝数据癫痫病治疗方法都有什么上网。

改变使用习惯。建议手机用户不要轻易点击来路不明的链接,安卓系统手新软件时,在WIFI网络情况下进行,尽量不要通过3G/4G下载军海医院咨询电话;不要使用3G/4G网络下载图片或者看视频;屏蔽不常用的QQ群/微信群等并关闭不必要的应用推送通知;上传照片时要将原图压缩上传;安卓系统手机退出应用程序软件要彻底,以防应用程序后台运行,消耗流量;登录网站看网络信息时,要选择手机版,绕开WEB版网站,因WEB版内容多,图片多,非常消耗流量。

优化手机设置。建议手机用户选装流量监控软件,及时监控查询流量使用情况,控制流量费用;尽可能不要对手机进行非法刷机(越狱)操作,如必须要刷机(越狱),要到厂家指定的维护点;卸载不常用的联网软件,防止软件的自动更新和升级;在浏览器功能设置中,将图频显示设计为微缩或不显示,并关闭GIF动画效果,待有WIFI的地方再打开相应功能。

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