日期：2017-12-13（原创文章,禁止转载）
三色管理法 四色亲情通道
让物业服务丰富“多彩”
工作人员为新人铺设了婚礼红色通道。
“红黄蓝”三色管理法暖人心
为了将亲情融入到每一个细节，银河物业管理处在业主办理入住手续进行信息登记时，就实行了“红黄蓝”三色管理法。红色代表军烈属、劳动模范、老会战等一些对社会有特殊贡献的人群；黄色代表在装修过程中存在违规装修，私改水、电、燃气的业主；蓝色代表空巢、孤寡老人，及残疾人北京看癫痫哪家医院好等弱势群体。
记者在登记簿上看到，工作人员用不同颜色的纸条标注着，其中，红色共计22人，包括老会战21人、老红军1人；蓝色共计8人，包括孤寡、空巢老人和残疾人。
工作人员告诉记者，家住C2-1号楼的马成祥老人，今年90岁高龄了，是一位老红军。癫痫病的典型症状老人1942年入伍，曾参加大大小小100余场战役，是银河亲情志愿队的重点帮扶对象，志愿者经常去家中陪老人聊天西宁治疗癫痫最好的医院，帮老人打扫屋子。天气好的时候，带老人出去晒太阳；停暖的时候，为老人送去电暖器，并联合社区医院为老人上门体检，把老人当做亲人对待。
银河物业经理刘文举说，这项管理让物业更直接、更明了、更快捷、更有针对性地为业主服好务、办好事。
“红白绿黄”四色亲情通道更便民
所谓四色亲情通道，即婚礼红色通道、祭奠白色通道、亲情绿色通道、安全黄色通道。
婚礼红色通道是癫痫全国十佳医院“四色亲情通道”中最火的一条通道，物业已为26对新人开通了此通道。
前不久，银河家园C区的婚礼红色通道迎来C3-10号楼的一对新人。物业管理处的工作人员为新人铺设了象征着爱情天长地久的红地毯，准备了美丽的花篮和两个2.8米高的红色鞭炮架。训练有素的小区保安引领婚庆车队并致感受到了银河物业人浓浓的亲情。
祭奠白色通道是对小区离世居民实行的亲情关怀，小区内如有丧户，物业管理处会派人上门慰藉丧户。
亲情绿色通道也叫“绿色搬迁通道”，服务小区不同年龄的居民。当居民搬家的时候，如果需要物业帮忙，只要打声招呼，物业人员准保第一时间赶到，帮着搬家。
安全黄色通道主要是为了帮外围油田职工“看家护院”，物业主动和八百垧公安分局、乘风公安分局结成银河家园治安联防巡逻大队，建立了10个治安联防岗亭，通过5个监控室、122个监控点，人防与技防的结合，对小区实行24小时不间断监控。
夏季的阴雨天、冬季的雪天，物业会及时挂好指示牌。如遇到恶劣天气，物业员工就会提前给业主发送短信，提醒业主出门注意安全。
银河物业经理刘文举说：“四色亲情通道的多方位服务得到了广大居民的认可，物业将不断推出新的服务措施，为居民营造一个舒适的居住环境。”
