日期：2016-7-9（原创文章,禁止转载）
▇王国平刘佳佳 由于商场销售人员工作失误，发票开具出错给消费者张先生带来了一连串费事。昨天上午，记者从消委会澄南分会得悉，在工作人员调解下，商场给张先生补偿了经济损失。 前不久,消费者张先生在一家大型专业商场购置了一台东芝笔记本电脑。谁知电脑在保修期内发作了毛病，依照售后效劳相关规则，消费者可将电脑送至该品牌售后效劳站修理。 经初步检修，维修人员告知张先生,这台笔记本电脑主板有问题，但是由于此电脑未进入该款产品的售后效劳系统，所以不能保修。这让张先生很疑惑。他找到商场理论，可商场担任人解释说是由于停业员当时将发票开错了，把“东芝”开成了“TCL”，所以张先生购置的这台笔记本电脑进不了东芝笔记本电脑的售后效劳系统。鉴于这一点，商场担任人表示由商家担任免费维修。 张先生这下放宽心了，可是费事又来了，由于系统的问题，这台电脑几经周折都无法改换到正品主板，只能改换良品主板(已运用过的正品主板)。对此，张先生难以承受，气恼之下来到消委会澄南分会投诉。 调解工作人员指出，因商家发票开具出错而招致商品不能保修治疗癫痫病哪里好，商家应承当全部义务羊羔疯是什么引起。思索到电脑改换正品主板的确有艰难，依照售后效劳规则改换良品主板，商家可给予恰当补偿。经调解，双方达成分歧意见，消费者同意改换良品主板，改换后的主板按规则的保修期重新保修济南中医癫痫医院。另外，商家补偿消费者1150元。
