日期：2016-7-11（原创文章,禁止转载）
-肖遥实习生夏菁 “收钱却不给发票，以至连收据都没有，这个钱我当然不肯给！”沈先生昨天对“夏令热线”的记者说。 前几天，沈先生家里的三菱空调总是不能启动，他在114查询台查询了三菱的售后效劳电话，对方容许尽快帮他维修。 “快倒是很快，可是光收检测费用，怎样没有发票呢？”沈先生对此很不解西安癫痫病。调查：售后效劳多次易主难煞消费者 沈先生家的空调是几年前从永乐家电买的。昨天上午，记者来到了位于步行街上的永乐家电，发现永乐家电所在的位置正在停止店面装修。 据旁边店面的店员引见，永乐家电曾经关门装修好几周了。记者初步揣测，去沈先生家的维修人员应该不是该店派出的。 记者拨通了沈先生提供的售后效劳电话。当记者表示有空调需求维修时，对方却又提供了一个三菱空调南京维修总部的号码。这与沈先生所说“立刻派人维修”的说法，似乎大相径庭。 依照对方提供的号码，记者联络了三菱空调南京维修部。对方表示，需求从南京派维修人员前来维修，最快第二天就能上门。至于能否需求开具发票，该接线员却支吾以对。 售后效劳还需求南京方面出人，难道三菱空调在江阴本地没有维修部吗？ 记者从网上得知，早在2006年，永乐家电已被国美电器收买。记者随后来到了青果路上的国美家电。对方坦言，三菱空调的确在他们的维修效劳范围内。假如顾客需求北京治疗癫痫专科医院，他们派出的维修人员普通都能提供发票癫痫大发作。 当天下午，记者再次拨打了沈先生提供的售后效劳电话。这一次，对方却让记者直接和永乐家电维修部联络。释疑：没发票？可回绝付款 针对沈先生的遭遇，记者联络了税务部门。 国税局相关工作人员通知记者，如维修人员收取维修费用，消费者当然有权讨取发票。若是对方不能提供发票，则消费者有权回绝付款。 “发票是收费的合法凭证，不能用收据等其他证明替代。”该人士如是说。
